機場旅客服務員訓練課程
課 程 編 號 : 98034
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| 學員將學習到航空公司前線運作的基本知識與概念，以準備投考機場旅客服務員的職位。
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機場設施
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認識香港國際機場的設施 |
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機票
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付款方法 |
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MCO |
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航空公司的服務
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行李寄運 |
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危險品的種類及認識 |
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航班座位安排及預訂機位 |
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要求特別服務及其種類 |
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特別乘客 |
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等級轉換 |
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航班延誤之處理 |
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拒絕登機之處理之賠償 |
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機場候機室服務 |
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旅遊證件及簽證
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電報處理
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教學語言
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廣東話輔以英語教授，而教材以英文為主。
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入學資格
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1. 中五畢業或同等程度或以上 或
2. 經本中心正式取錄
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課程為期
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7節(共17.5小時)
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課程費用
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$1,480
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證書頒授
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出席率須達80%及考試合格方可獲發證書。
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